Technische garantie van Parallels Desktop voor Mac 2024

Klanten die tussen 1 september 2024 en 31 oktober 2024 een exemplaar van Parallels Desktop 19 voor Mac hebben gekocht en geregistreerd bij de Parallels Online Store (parallels.com) of een geautoriseerde wederverkoper, komen onder bepaalde voorwaarden in aanmerking voor een gratis upgrade naar Parallels Desktop 20 voor Mac.

De voorwaarden om in aanmerking te komen voor een upgrade zijn onder meer:

  • Je kunt zonder extra kosten een upgrade uitvoeren naar Parallels Desktop 20 als je tussen 1 september 2024 en 31 oktober 2024 Parallels Desktop 19 voor Mac hebt gekocht en geregistreerd.
  • Moet een in aanmerking komend product zijn (zie hieronder).
  • Moet zijn gekocht bij een geautoriseerde winkel (zie hieronder).

NB: als je een abonnement hebt op Parallels Desktop voor Mac, Parallels Desktop voor Mac Pro Edition of Parallels Desktop voor Mac Business Edition, kun je upgraden naar de nieuwste versie met je licentie. Download en installeer Parallels Desktop 20 en gebruik je abonnementslicentie voor activering. Met een abonnement kun je zonder extra kosten upgraden naar de nieuwste versie, zolang je abonnement geldig is.

1. De volgende Parallels Desktop 19 voor Mac-producten komen in aanmerking voor de technische garantie:

  • Parallels Desktop 19 voor Mac – volledige versie
  • Parallels Desktop 19 voor Mac – upgradeversie
  • Parallels Desktop 19 voor Mac – licentie voor leerlingen en studenten
  • Parallels Desktop 19 voor Mac – OEM-versie (Original Equipment Manufacturer) indien gekocht samen met hardware of andere goedgekeurde softwareproducten.

Product moet worden geregistreerd op of na 1 september 2024 en vóór of op 31 oktober 2024.

2. Hoe ontvang ik mijn upgradecode?

Voor in aanmerking komende klanten die hun product tussen 1 september 2024 en 31 oktober 2024 hebben gekocht en geregistreerd, worden automatisch upgradecodes toegevoegd aan hun Parallels My Account. Je ontvangt automatisch een upgrademelding via e-mail.

Je ontvangt je upgradecode binnen 7 dagen nadat de nieuwe versie van Parallels Desktop voor Mac beschikbaar is. De upgradecode wordt verzonden naar het e-mailadres dat is gebruikt voor de registratie van je Parallels Desktop 19 voor Mac-licentie.

Als je je exemplaar van Parallels Desktop 19 voor Mac nog niet hebt geregistreerd, registreer je code dan nu zodat het systeem de upgradecode voor je kan maken.

3. De volgende Parallels Desktop voor Mac-producten komen niet in aanmerking voor de technische garantie:

  • Proefversies van Parallels Desktop voor Mac
  • Licenties verkocht onder het volumelicentieprogramma, abonnementslicenties voor Parallels Desktop voor Mac Standard Edition, licenties voor Parallels Desktop voor Mac Pro Edition en licenties voor Parallels Desktop voor Mac Business Edition
  • NFR-versies (Not-for-resale)
  • OEM-versies die onrechtmatig zijn aangeschaft zonder hardware of in aanmerking komende software
  • Parallels Desktop voor Mac-versies gekocht en geregistreerd vóór 1 september 2024 of na 31 oktober 2024

4. Niet-geautoriseerde winkels en wederverkopers zijn onder meer:

Volg de bovenstaande stappen voordat je contact opneemt met de klantondersteuning van Parallels. Code(s) worden automatisch naar je e-mailadres verzonden, dus kijk ook in je map met ongewenste e-mail. Het kan tot zeven werkdagen duren voordat je code wordt bezorgd.